Contact Center

Contamos con amplia experiencia en la atención a líneas de  Información y Servicio al cliente, agendamiento de citas y procesos de back office, con aplicaciones de flujo de trabajo, escalamientos y seguimiento de casos (Peticiones, Quejas y Reclamos).

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BPO - Cobranza

Dedicamos  a la prestación de servicios de cobranza  con presencia nacional e internacional, de manera que se garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el cumplimiento de los requisitos legales y de otra índole, a través de: Estrategias diferenciadoras, la realización de alianzas estratégicas, la integración constante a nuevas .

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Servicio Al Cliente

En nuestro call center hacemos que ofrezcas el mejor servicio de Atención al Cliente. Nuestros/as teleoperadores/as son formados especialmente para este tipo de acciones. Para lograr la perfección, reciben información detallada sobre tus servicios o productos. Nuestro objetivo, resolver cualquier cuestión o consulta que les surja a los clientes.


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Informes de Gestion y Analisis

Mensualmente entregamos informes de la gestión realizada, lo que le ayudará a evaluar las tendencias y diseñar estrategias.

Tecnologia y Herramientas Productivas

Nuestras instalaciones y Servidores cuentan con altos estandares de disponibilidad e integracion con sistemas de CRM, grabacion de llamadas, Informes integrales..

Activacion y Reactivacion de Clientes

Reconquiste su mercado, su marca con nosotros tendrá el poder de volver a posicionarse..

Mundo Digital

No solo creamos tu landing de captura, también nos encargamos de la optimización y posicionamiento de tu WEB, asi como, E-commerce, Community Manager de RRSS, publicidad y campañas en redes y remarketing, Integraciones y marketing automation, Creación de robots y aplicaciones para automatización de procesos en RRSS?...estamos a tu servicio!.

Monitoreos de calidad y supervisión.

Nuestro personal es constantemente supervisado, entrenado y motivado a hacer el mejor trabajo, somos aliados de su empresa no simple proveedores por lo que nos ajustamos a sus políticas de calidad.

Indicador de Llamadas SAC
INBOUND
Indicador de Llamadas BPO
OUTBOUND
Indicador de Llamadas en Cola
INBOUND
Indicador de Llamadas Perdidas
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Acerca de Nosotros

Un call center Joven, queremos impactar de manera positiva a nuestros clientes internos y externos, llevando una solución completa a las empresas nacionales e internacionales. 

Tenemos una gran trayectoría y conocimiento del mercado, lo que nos hace líderes en el sector. 

Te damos la Bienvenida a nuestro portafolio y a tu nuevo estilo de vida. 

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Nuestra Sedes:

Colombia

Carrera: 28a #. 53 -14 Piso 5

Telefono: +57  3115817284

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